Tuyên bố chỉ sản xuất cà phê xây dựng từ cà phê từ 1/8 khả năng cao là lý do là Vinacafe chủ đích tạo scandal, lúc tuyên bố tương tự được đưa ra nhưng khá chìm vào 3 năm trước. Tuy nhiên, Vinacafe đang tương đối mạo hiểm khi đa số người cảm thấy ức chế nguyên nhân là xưa nay họ đã uống cafe trộn đậu nành. với tận 2 lần tuyên bố 'cà phê cần là cà phê', 1 bộ phận mọi người mang thể ko sự kiện tưởng tuyên bố của họ nữa.
>>> Xem thêm: máy xay cà phê 600n
3 năm trước, có TVC "cà phê chỉ làm từ cà phê", Vinacafe đã theo đuổi chiến lược tái định vị chính mình trước vấn nạn "cà phê bẩn". Tuy nhiên, một TVC hoành tráng thời điểm đấy có vẻ tương đối "chìm".
Trong lúc đấy, 1 tuyên bố vừa qua sở hữu nội dung sắp tương tự – "Cà phê phải là cà phê" – lại nhận được phản ứng tương đối mạnh mẽ trên mạng xã hội.
Nguyên văn tuyên bố: "Tại Vinacafe chúng tôi luôn tin tức rằng Cà phê cần là cà phê. Từ ngày 1/8 trong mỗi ly cà phê của Vinacafe là cà phê nguyên chất".
Trước tuyên bố này của Vinacafe, ông Nguyễn Thanh Sơn – Tổng Giám đốc TA Ogilvy cho rằng: ví như chúng ta theo dõi số đông câu chuyện này từ đầu, chúng ta sẽ thấy đây là một hành động của nhãn hiệu để đáp lại 1 vấn đề tồn tại từ trước- vấn đề sở hữu những chất pha trộn trong cà phê.
>>> sở hữu thể khách hàng quan tâm: may xay ca phe
"Với tuyên bố của Vinacafe, tôi thấy từ đầu họ mang nêu vấn đề của cả ngành cà phê, bao gồm chính cả Vinacafe, là một vài sản phẩm mang trộn đậu nành nhằm thỏa mãn thói quen và thị hiếu của thị trường. lúc thị trường quá lo ngại trước một vài thông tin cập nhật vừa rồi về cà phê độn đi kèm phụ gia cấm, độc, vừa ảnh hưởng đến sức khỏe quý khách, vừa tổn hại chất lượng đảm bảo của cà phê Việt Nam, cũng như một số doanh nghiệp khác, họ đã hành động để cho thành lập dòng cà phê ko pha trộn".
"Tuyên bố của họ khá rõ ràng về mặt ý nghĩa, dù ngôn ngữ khá hoa mỹ làm cho Tìm hiểu, chúng ta sở hữu thể chưa hiểu rõ. Hai sản phẩm mang đựng đậu nành của họ, Phinn và Wake-up, cũng được nêu tên và khẳng định ko còn mang đậu nành", ông Sơn kể.
Vinacafe chủ đích tạo scandal, nhưng đang "chơi dao 2 lưỡi"
Đồng tình sở hữu việc công ty tái định vị trong bối cảnh thị trường quá lo ngại về cà phê trộn, ông Tuấn Hà – CEO Vinalink – cho rằng hành động của Vinacafe lần này là "có chủ đích", nhưng bí quyết xây dựng này khá mạo hiểm.
nhiều người đã cho rằng Vinacafe trước nay trộn đậu nành vào cà phê, và với tuyên bố mới, Vinacafe đã khẳng định câu chuyện đồn đoán này là thật.
ngoại trừ ra, tuyên bố này còn kéo theo 3 tác động nguy hiểm khác:
– đa dạng người sẽ ngại lúc vị cà phê quen uống sẽ thay đổi vì ko thơm ngon như trước
– Họ cảm thấy khá ức chế do xưa nay bị uống cà phê đậu nành
– Họ ko thông tin tưởng tuyên bố nữa
Theo quan sát, một vài nội dung nổi cộm lúc share tuyên bố của Vinacafe trên mạng xã hội trong những ngày nay chủ yếu là nội dung 2 và 3.
Ông Tuấn Hà phân tích: Về lâu dài, lúc cảm xúc nhất thời dần nguôi ngoai và lý trí dần kiểm soát, họ sở hữu thể sẽ vẫn tìm Vinacafe nguyên do là tuyên bố này.
"Đây là nước cờ dạng "con dao 2 lưỡi". giả dụ người dùng quen uống cà phê cho thơm miệng (tức ko sành cà phê) chiếm đa số, họ sẽ dễ bỏ qua lỗi lầm xưa và tìm Vinacafe. Và những đối thủ của Vinacafe – G7 hay Nescafe, trường hợp ko tham gia tuyên bố sẽ dần mất vị trí. Dù sao tâm lý người Việt cũng ưu tiên sự thật thà, "đánh kẻ chạy đi chứ ko đánh kẻ chạy lại", ông Tuấn Hà chia sẻ.
Nhưng, trường hợp scandal này bị đẩy lên cao nữa, mà Vinacafe không xử lý khéo, việc nhãn hàng bị ghét sẽ là điều tất yếu.
Cũng rất may cho Vinacafe, lúc đo bằng công cụ Social Monitoring và Google Trends, 3 từ khóa nổi bật các ngày này là Rio, Hoàng xuân Vinh, và Pokemon. Vinacafe chỉ là vụ việc nhỏ đứng ở vị trí 70 trong danh sách từ khóa được chọn kiếm phổ biến nhất.
Tuy nhiên, lòng thông tin của người dùng dành cho Vinacafe ít rộng rãi cũng bị ảnh hưởng bởi tin này. Tuyên bố: "Từ ngày 1/8 trong mỗi ly cà phê của Vinacafe là cà phê nguyên chất" được đánh giá là điểm nhấn của chiến dịch và đã tạo ra hiệu ứng truyền thông mạnh mẽ. Nhưng cũng chính tuyên bố này đã phủ định tuyên bố "Cà phê chỉ làm từ cà phê" của Vinacafe 3 năm về trước, khi thừa nhận trước 1/8/2016, Vinacafe vẫn độn đậu nành vào sản phẩm.





