Xem thêm một số điểm trừ "chết người" của Starbucks Việt Nam

một sáng ngày thường ở phố Tây Bùi Viện, khách tới Starbucks hơi thưa thớt, đối lập với cảnh chen chúc xếp hàng của chuỗi cafe nội Phúc Long.

Buổi trưa, khách đến Starbucks có vẻ đông hơn, chủ yếu là người nước ngoài. không gian quán màu trầm, tạo cảm giác yên bình cho một vài người tới đây.

Muốn dùng wifi, khách phải gọi món mới sau một giờ

Adrienne Long đang chat có người thân ở Mỹ phàn nàn rằng cô cần xuống tầng một của quán Starbucks để mua thêm món mới do wifi hết thời hạn một giờ. Trong mỗi hóa đơn của nhãn hiệu cà phê tới từ nước Mỹ quê hương cô, tin nêu rõ khách chỉ dùng được wifi trong 60 phút. "Ở Mỹ, tôi uống Starbucks và tiêu dùng wifi thoải mái, không bị giảm thiểu như ở đây" - Adrienne nhắc.

Như vậy, giả dụ khách đến Starbucks muốn ngồi cả buổi, họ đề nghị sắm đến 3 hoặc 4 sản phẩm của Starbucks. Trong khi giá cà phê của Starbucks thuộc hàng đắt nhất ở Việt Nam. Cụ thể giá đồ uống cỡ nhỏ của Starbucks dao động từ 70.000 - 90.000 đồng. dòng tốt nhất là Espresso 35.000 đồng. Trong khi đó, giá cà phê của Phúc Long được đa dạng người khen về đảm bảo chỉ ở mức 30.000 - 40.000 đồng. Giá đồ uống ở Highlands vào khoảng 29.000 đồng - 49.000 đồng.

Andrienne, cô gái đã dạy tiếng Anh ở Bắc Giang được một năm, có lên 1 ly cà phê mới và trò chuyện sở hữu chúng tôi.

>>> Xem thêm: máy xay cafe mini giá rẻ

Andrienne, giáo viên dạy tiếng Anh người Mỹ, đang sống và xây dựng việc tại Việt Nam.

Andrienne nói rằng cô vừa chân ướt chân ráo vào Sài Gòn từ đầu tháng 7 này. Andrienne từng sống ở Bắc Giang và đi du lịch qua Hà Nội, Hạ Long (Quảng Ninh), Sapa, Huế, Hội An, Đà Nẵng, Đà Lạt. Cô đã uống phổ biến chiếc cà phê ở Việt Nam. Cô thấy cà phê Việt mạnh hơn, đậm đà hơn Starbucks. Andrienne đặc biệt thích cà phê vỉa hè nguyên do là vừa uống cà phê vừa được ngắm nhìn cuộc sống sôi động.

"Starbucks đắt và không ngon bằng Trung Nguyên. Tôi thích Trung Nguyên hơn. Tôi cũng từng uống cafe cùng và thấy cafe ở ấy rất mạnh" - Andrienne chia sẻ. Vị khách đến từ nước Mỹ cho rằng không gian ở Starbucks đẹp, dùng cho cao cấp. Hai điều cô phàn nàn là wifi và giá đồ uống của Starbucks cao hơn một số chuỗi khác.

Anh Michael Eddy, một luật sư hiện sống cả ở California và TP HCM, cũng phàn nàn về wifi bị ngừng. Anh vừa nhâm nhi ly cafe vừa xem video về ngày Độc lập của Mỹ 4-7. "Tôi đã tới đầy đủ quán Starbucks ở Mỹ và ở đó wifi đều có thể truy cập cả ngày. Ở TP HCM, tôi thích đến Starbucks ở khách sạn Rex nhất lý do là ở đó tôi dùng wifi của khách sạn và mang thể sử dụng cả ngày được" - Michael chia sẻ sở hữu Cafebiz.

Người đàn ông tới từ Mỹ cho biết thêm nhà hàng Starbucks ở khách sạn New World thường vô cùng đông khách bắt buộc anh không hay qua ấy. Michael khen xây dựng của Starbucks vì giúp anh có cảm giác như ở nhà, như đang uống cà phê trên chính đất Mỹ.

Anh Đinh Tự thuộc công ty bất động sản 2DH Real thì tìm Starbucks để tiếp đối tác. "Ở Starbucks, dịch vụ tốt, không gian yên tĩnh, xây dựng tiên tiến đề nghị tôi tới đây để gặp khách hoặc đối tác" - anh Tự đề cập.

>>> sở hữu thể các bạn quan tâm: máy xay cà phê 600n

Anh Tự nhận xét rằng Starbucks hướng đến người nước bên cạnh, hoặc một vài người sở hữu thu nhập tương đối ở Việt Nam buộc phải xây dựng biểu giá đắt hơn so mang mặt bằng chung. Tuy nhiên, anh vẫn thích ở Highlands hơn bởi vì anh hay qua đấy và cảm thấy thân thuộc. Nhân viên cũng thuộc luôn sở thích của vị khách quen.

một nhóm sinh viên gồm Huy, An và Duy đến Starbucks vào buổi trưa. 1 người mua cho chúng tôi biết đến Starbucks bởi vì nhãn hiệu và đánh giá thể tích tốt, thiết kế ổn. Tuy nhiên, giá cao hơn phổ biến so mang mặt bằng chung.

một thành viên khác trong nhóm thì đánh giá diện tích của Starbucks chưa xứng sở hữu thương hiệu và giá thành mà khách đề nghị chi cho 1 ly cà phê.

Nhóm cũng phàn nàn về sự bất tiện lúc wifi bị cắt khi khách sử dụng 1 giờ.

tất cả mọi người Ngọc Trân, nhân viên một doanh nghiệp công nghệ ở TP HCM, thì cho biết: "Tôi không hợp khẩu vị của Starbucks. Đồ uống dở. Giá mắc cần em tạm biệt luôn sau khi uống 3 lần. Chắc hợp cho Tây".

Starbucks vào thị trường Việt Nam từ tháng 2-2013 có liên hệ thứ 1 tại TP HCM. Hiện nhãn hiệu này sở hữu 20 liên hệ trên toàn quốc.

Starbucks chỉ là chuỗi cà phê mang số lượng người ghé thăm đồ vật 4 tại Việt Nam

Trong lúc "nàng tiên cá" giữ vị trí số 1 tại một số quốc gia Đông Nam Á như Thái Lan, Indonesia, Malaysia, Philippines thì tại Việt Nam, 1 trong những nước phân phối cà phê to nhất thế giới, thương hiệu này chỉ đứng thứ 4, theo điều tra của Financial Times. vài nhãn hàng xếp trên Starbucks là Trung Nguyên, Highlands và The Coffee Bean.

Highlands, một nhãn hàng Việt đã bán 49% cổ phần cho doanh nghiệp Philippines Jollibee, đã có tới 130 cửa hàng và được nhiều người Việt sử dụng rộng rãi. Còn Starbucks mới chỉ mang 20 shop. Riêng ở quận một, TP HCM, 17 nhà hàng của Highlands đã phủ sóng, gần bằng số lượng điểm bán của nhãn hàng Mỹ trên toàn quốc.

Phúc Long, một chuỗi nội khác, có 16 cửa hàng và chỉ tập trung ở TP HCM, lúc nào khách cũng tấp nập. Phúc Long tập trung vào đối tượng bình dân hơn và chủ yếu là cafe take way.

"Tôi thấy thị trường Việt Nam rất rầm rộ và tiềm năng" - bà Patricia Marques, CEO của Starbucks Việt Nam nói tại buổi khai trương địa chỉ vật dụng 5 tại Hà Nội hồi tháng trước.

vừa rồi, bà Patricia trả lời phỏng vấn City Pass Guide rằng lượng khách nước ngoài tới Starbucks Việt Nam chỉ chiếm 5%, còn lại là người Việt. Trong khi ấy, Starbucks mới chỉ mang 2 món theo thời trang cà phê Việt Nam là Asian Dolce Latte và Dolce Misto.

Hai đồ uống này lý do là cà phê sữa đá "khơi gợi cảm hứng". CEO này thừa nhận ví như thay đổi hoàn toàn theo vị cafe Việt thì Starbucks sẽ mất đi bản sắc. rộng rãi người nước ko kể đã uống Starbucks trên khắp thế giới. khi họ đến Việt Nam, họ cũng muốn đến Starbucks.

Câu chuyện "nhập gia tùy tục" của Starbucks còn dài, trong khi các chuỗi cà phê nội đang với độ phủ sóng ngày càng lớn.

>>> Chúng tôi cung cấp: máy xay cafe cầm tay